מדיניות משלוחים והחזרות

שיטת משלוח 

משלוח דרך שליח עד הבית, לכל כתובת בארץ לבחירתכן 🙂

זמן המשלוח הוא 2-4 ימי עסקים, מיום אחד אחרי ביצוע ההזמנה בעלות 29 ₪ 
* ישובים מרוחקים עד 5 ימי עסקים. לרשימת הישובים המרוחקים לחצו כאן

*** שימו לב, בעקבות חגי הקניות של נובמבר (שופינג IL, בלאק פריידי וכו'), ייתכנו עיכובים של מספר ימים בזמני המשלוח. 

קיימת גם אופציה של איסוף עצמי, החל מיום לאחר ביצוע ההזמנה.
זמני איסוף – ימים א׳-ה׳, בשעות 9:00-18:00
הכתובת:
תל גיבורים 5, קומה 3, תל אביב
(בניין בית טפר, E-house)

*ניתן לאסוף את המשלוח החל מהשעה 14:00 של יום לאחר ביצוע ההזמנה. 
*בקומה השלישית, יש למצוא את בית האריזה "E-HOUSE" ושם לבקש את החבילה. 
*ניתן לחנות בבניין לשעה ראשונה חינם- כך שאין צורך לחפש חניה באזור. החנייה בגג הבניין ואז צריך לרדת במעלית לקומה 3.
טלפון לבירורים: 052-416-3949 | במידה ואין מענה, ניתן ליצור קשר 052-5322313.



International shipment: Fee depends on shipping address.
Contact us for more info.

צרו איתנו קשר:
imonit.blog@gmail.com
WhatsApp  052-416-3949 

מדיניות החלפות

  • במידה והמוצר הגיע פגום, או תקול בכל צורה ו/או קיבלתם מוצר שלא תואם את הזמנתכן, אנא שלחו הודעת וואטסטפ מיד עם קבלת המשלוח, או במייל, עם שם, תיאור הפגם ותמונה ומקסימום תוך 14 יום מרגע קבלת המוצר.
  • במידה והמוצר הגיע פגום, אנו נשלח מידית שליח מטעמנו שיאסוף את המוצר הפגום, סגור באריזתו המקורית וכנגד ימסור מוצר חדש תקין.
  • במידה ומדובר בהחלפה מכל סיבה אחרת, בטווח של 14 יום מרגע קבלת המוצר, ההחזרה תתבצע ע״י שליח שלנו, ובעלות נוספת של 29 ש״ח, באריזה המקורית/אריזת פצפצים מגנה. על המוצר ינתן זיכוי בלבד לשימוש בחנות אונליין של I'm on it, ללא הגבלת זמן למימושו.
  • אופציה נוספת היא קבלת זיכוי כספי (בהפחתה של עמלת אשראי/פייפאל ודמי משלוח, שכבר שולמו לספקים השונים). בגלל שהמוצרים עדינים, ובמשלוח נוסף נפגמים בצורה זו או אחרת, ונוכל למכור אותם בשנית רק כ״מציאונים״ הסכום הכספי שיוחזר הינו עלות המוצר בגרסת המציאון ולא בעלותו המקורית.
  • לא תתאפשר החלפה כאשר נעשה שימוש בלתי הולם במוצר, או במידה ומדובר במוצר מציאון, או כאשר מדובר בבלאי סביר עקב שימוש רגיל במוצר.
  • החלפת מוצרים תתאפשר רק תחת התנאים הבאים:
    • המוצר ארוז באריזתו המקורית.
    • באמצעות חברת השליחויות שלנו בלבד / מסירה עצמית.
    • שווי המימוש לאחר ההחלפה יהיה בקיזוז עלויות המשלוח ועמלת סליקה ובקיזוז ההנחה, באם ניתנה במעמד הרכישה.
    • אפשרות החלפה תינתן למוצרים אשר נרכשו ישירות מחנות האונליין האינטרנט של I'm on it בלבד ובהצגת חשבונית.